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金融证券行业怎么用短信平台发短信

2019-09-28 09:49

原标题:金融行业短信群发平台应用场景

一、短信平台与金融行业的关联性简介

随着总体经济的快速增长,国民生活水平不断提高,人们对金融资产的需求也进一步增强。作为国民上升到一定程度的必然产物,理财这个词也渐渐让大家所熟知,金融行业也开始在中国生根发芽。短信平台作为金融企业服务推广的手段之一,下面一品短信平台就为大家详细分析一下。

(一)合作对象

关注微信公众号:“一品短信群发平台”

银行、信用卡中心、理财公司、保险机构、证券、基金、外汇、信贷

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(二)行业特征

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1.对通信质量非常敏感,要求速度快、到达率高、通道稳定;

一、理财指南

2.对系统安全性、数据安全要求非常高;

金融企业运用短信平台,可以向客户发送理财指南信息,如个股点评、黑马推荐、投资组合、大盘论道等,一方面提升公司的服务质量,吸引更多客户前来开户交易,另一方面可以借此推动客户增加交易次数,从而增加公司的收益。

3.发送量稳定,有些企业几乎每日必发;

二、业务宣传

4.充值量大,个别企业存在订制开发。

金融企业可以运用短信平台进行有效的业务宣传,比如向客户发送基金认购、新业务信息、手续费优惠信息、促销信息等,从而促进客户在证券期货公司展开更多的证券业务、进行更多的交易,增加公司的收益。

(三)金融行业使用短信平台优势

三、理财产品推荐

1.节省成本,提高效率

可以主动通过短信平台下发短信,向新老客户群体推广、推荐新的金融理财产品。由于接受短信的用户中有一大部分是老客户,投资的倾向较高,此推广方法具有较高效率。

短信平台可以为金融机构节省极大的硬件建设成本和维护费用。同时,很大程度上节省金融机构的人力和物力,提高办公效率,为企业间接创造更多效益。

四、私人客户经理一对一服务

2.保证数据安全可靠

利用本系统,私人客户经理可以通过自己的平台账号,同时和多个用户实现一对一交流互动。每个客户经理后,都有一组资深投资顾问团队,部分疑难问题可以通过短信平台,提交给投资顾问团队,高效的解决客户疑问,提高服务满意度。

金融机构客户最为关心的是客户数据在保存、传输等过程中的安全性。创瑞仅向金融机构提供平台和技术维护,不参与用户数据库维护和数据发送过程,客户数据存储在机构服务器之内,其整理维护也由机构独立操作。同时,专用传输通道能最大限度的保证数据安全传输。因此金融机构在数据的保存和传输两方面的安全性将得到全面保障。

五、结汇到期等理财信息通知

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发送结汇到期等理财信息通知至客户手机,如果手机收到短信并回复短信相应内容,系统会认定通知成功,统计通知的成功率等信息,确保客户能及时收到理财通知,避免因客户关机、信号不好等情况,影响通知效果,给客户造成不必要的损失。

二、短信平台金融行业推广方式

六、客户满意度调查

1、客户管理:资金变动、信息查询、客户关怀、客户满意度调查、消费清单;

可以定期群发调查短信至部分客户群体,设立简单的短信问卷,如:您对与某某银行的服务评价,A、满意 B、一般 C、不满意,用户可以通过短息回复A、B、C快速作答,系统可以对答案进行统计,及时了解客户的满意度及意见,提高自身服务品质,并且可以通过短信做进一步的互动调查,甚至可以利用平台实现有奖调查功能,对于积极配合的客户,给予一定的奖励。

2、业务推广:新卡种推荐、新型理财产品推荐、新业务方案出台;

一品短信平台提醒:除了以上运用还可以运用于内部管理,如会议通知,系统操作员可以对不同部门、单位进行短信快速群发会议通知,具有发送速度快、针对性强、效率高、成本低廉、易于统计等优点。

3、公司内部管理:发布公司内部通知、分部向总部汇报数据和营业状况。

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三、短信平台金融行业短信营销案例

责任编辑:

(一)银行

1.资金变动:李先生您好,您已经顺利将存款类型转为定期,期限一年。

2.客户关怀:新春将至,祝您和您的家人在新的一年里身体健康,万事如意。

3.客户查询账户信息:李先生,您查询的本月水电费用为:200元整,您可以通过网上银行或者到我支行缴纳费用。

4.客户满意度调查:尊敬的客户,近期对我行提供的服务是否满意,满意回复Y,不满意回复N。

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